Política de privacidad
¿Quién es el responsable del tratamiento?El responsable del tratamiento de sus datos personales es ABAL BUSINESS INTELLIGENCE S.L., empresa desarrolladora y comercializadora de la plataforma Innalytica.CIF: B67124701Domicilio: Carrer Bailèn 20, 4º 2ª · 08010 Barcelona
- Email de contacto: hola@innalytica.com
¿Para qué utilizamos sus datos?En Innalytica tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de contacto, información o demostraciones del producto.
- Dar de alta y gestionar usuarios en la plataforma Innalytica.
- Prestar el servicio de analítica hotelera contratado.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio.
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento.
- Analizar el uso de la plataforma para mejorar el producto y la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
¿Qué datos tratamos?Tratamos únicamente los datos necesarios para las finalidades indicadas:
- Datos identificativos y de contacto (nombre, email, teléfono, empresa).
- Datos de acceso y uso de la plataforma (usuario, logs, interacción con dashboards).
- Datos técnicos (dirección IP, navegador, dispositivo).
- Datos de facturación, en su caso.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?Los datos se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario o durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigidos.¿Cuál es la base legal del tratamiento?
- El consentimiento del usuario (formularios, comunicaciones comerciales).
- La ejecución de un contrato o prestación del servicio.
- El interés legítimo de ABAL BUSINESS INTELLIGENCE S.L. para la mejora, seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
¿Con quién compartimos sus datos?No vendemos ni cedemos datos a terceros. Los datos podrán compartirse únicamente con:
- Proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio (hosting, analítica, comunicaciones).
- Administraciones públicas y autoridades cuando exista obligación legal.
¿Cuáles son sus derechos?Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@innalytica.comAsimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).Última actualización: 15 enero de 2026Versión 2 · Política de privacidad (legal formal)
PRIMERO. – RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOEl responsable del tratamiento de los datos personales es ABAL BUSINESS INTELLIGENCE S.L., con CIF B67124701 y domicilio en Carrer Bailèn 20, 4º 2ª · 08010 Barcelona, desarrolladora y titular de la plataforma tecnológica Innalytica.Contacto: hola@innalytica.com
SEGUNDO. – FINALIDADES DEL TRATAMIENTOABAL BUSINESS INTELLIGENCE S.L. tratará los datos personales del usuario de forma automatizada y/o manual para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, contacto y demostraciones de Innalytica.
- Gestionar el alta, acceso y uso de la plataforma.
- Prestar los servicios contratados de analítica hotelera.
- Realizar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio.
- Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.
- Remitir comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento expreso.
- Analizar el uso de la plataforma con fines estadísticos y de mejora del servicio.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
TERCERO. – CONSERVACIÓN DE LOS DATOSLos datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas. Una vez finalizada dicha relación, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.CUARTO. – CATEGORÍAS DE DATOSLas categorías de datos tratados son:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos de acceso y uso de la plataforma.
- Datos técnicos y de navegación.
- Datos económicos y de facturación, en su caso.
QUINTO. – LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTOLa base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del interesado.
- La ejecución de un contrato.
- El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y mejora del servicio.
SEXTO. – COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROSLos datos podrán comunicarse a proveedores tecnológicos necesarios para la prestación del servicio, así como a administraciones públicas y autoridades competentes cuando exista obligación legal. No se realizarán cesiones comerciales de datos.SÉPTIMO. – DERECHOS DEL INTERESADOEl usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud escrita dirigida a ABAL BUSINESS INTELLIGENCE S.L. o al correo electrónico hola@innalytica.comAsimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.Última actualización: 15 enero de 2026